Das Studium an der Universität Leipzig hat begonnen. Das Universitätsarchiv Leipzig bietet auch in diesem Jahr wieder ein Seminar an und Sie nehmen daran teil. Wir möchten Ihnen im digitalen Kommunikationsprozess hiermit einige hilfreiche Tipps an die Hand geben. Zu Social Media des Universitätsarchiv Leipzigs weiter unten.
1. Seriöse E-Mail
Nach dem Seminar fällt Ihnen eine Frage ein. Sie möchten diese sofort mit Ihrem Professor/Ihrer Lehrkraft klären. Sie können Kontakt per E-Mail an die angegebene Adresse aufnehmen. Eine E-Mail ist schnell geschrieben und abgeschickt, doch der Inhalt sollte genau überlegt sein. Schließlich handelt es sich um offizielle Kommunikation mit dem Lehrenden.
Der erste Schritt ist, sich eine angemessene E-Mail-Adresse einzurichten. Die Zeiten von Klausiklaus94@gmail.com oder Pussi4maus@hotmail.de sind vorbei. Eine seriöse Adresse besteht aus einer Kombination von Vor- und Nachnamen.
2. Was gehört in die E-Mail
Bitte versehen Sie Ihre E-Mail mit einer ausgefüllten Betreffzeile. Stellen Sie sich vor, Sie schreiben einen förmlichen Brief. Bleibt die Betreffzeile leer, ist die Nachricht schwer einzuordnen. Im Betreff sollte vermerkt sein, worum es in der E-Mail geht. Bitte achten Sie in Ihrer ersten E-Mail auf eine korrekte, höfliche Anrede mit Namen und Titel. (‚Sehr geehrte/r‘). Ein „Hallo“ ,“Hi“ etc. ist in diesem Kontext ungeeignet und unbedingt zu vermeiden. Im Verlaufe der Kommunikation kann sich der E-Mail Verkehr auflockern.
Danach erfolgt die kurze Schilderung Ihres Anliegens und eine höfliche Verabschiedung mit geläufigen Floskeln, vorzugsweise „Mit freundlichen Grüssen…“, bitte kein „Ciao“, „Bis dann“, es folgen Ihr Name und Ihre E-Mail Adresse/Anschrift. Bitte vermeiden Sie in Ihrem Anschreiben prompte Forderungen an die Lehrkraft, Bitte um Rückruf etc. – beachten Sie bitte die Hierarchie Student/Lehrende.
3. Fragen
Dumme Fragen gibt es nicht. Sollten Sie sich unsicher fühlen, versuchen Sie trotzdem Ihre Fragen zu stellen. Bleiben Sie höflich, Ihr Anliegen wird sicher gerne beantwortet.
4. Videomitschnitte per Handy
Sind grundsätzlich nicht erlaubt. Sie befinden sich im Universitätsarchiv Leipzig, das für Rechtssicherheit seit 1409 steht. Es gelten das Archivgesetz des Freistaates Sachsen und die Benutzerordnung. Seminaremitschnitte per Handy verletzen unter anderem die Persönlichkeitsrechte.
Für persönliche Anfragen empfehlen wir die Direktnachricht per E-Mail wie oben beschrieben.
